ИИ-ассистенты вроде Claude и ChatGPT уже собирают корзины в магазинах, которые дали им официальный доступ. Мы делаем для вашего магазина MCP-сервер, через который такой доступ получает любой ассистент с поддержкой открытого стандарта MCP. Ассистент ищет товары в каталоге и собирает заказ с учётом акций, а оформляет и оплачивает заказ сам покупатель на вашем сайте.
Открытый стандарт MCP (Model Context Protocol) описывает, как ИИ-ассистент подключается к внешней системе и какие действия ему там разрешены. Магазин публикует MCP-сервер со списком операций: найти товар, показать акции, положить в корзину, выбрать время доставки. Покупатель подключает этот сервер в Claude, ChatGPT или другом ассистенте и пишет обычным языком: «собери продукты на неделю без лактозы, уложись в 80 евро».
Дальше ассистент сам перебирает каталог и сравнивает цены за килограмм. Готовую корзину человек проверяет и оплачивает у вас, как обычно.
Стандарт не привязан к одной платформе. Кроме Claude и ChatGPT, к серверу подключаются агенты, которые люди запускают сами: OpenClaw, Cursor, Codex и другие MCP-клиенты. Попадать ради этого в какой-либо каталог магазину не нужно.
Без такого сервера ассистент открывает сайт как браузер и ищет на странице нужные кнопки. Это медленно, и после каждого обновления вёрстки что-нибудь ломается. А магазин даже не знает, что агент видит и что он делает от имени покупателя.
Крупные ритейлеры США начали в конце 2025 года, и сейчас у них работают официальные приложения в ИИ-ассистентах. В европейском продуктовом ритейле таких примеров пока единицы, а в Балтии, по нашим данным на октябрь 2026 года, ни один ритейлер ещё не дал ИИ-агентам официальный доступ.
В ChatGPT с декабря 2025 года, в Claude с апреля 2026 года.
Приложение в ChatGPT работает с конца марта 2026 года, но вход в аккаунт и оплату Walmart оставил у себя.
Во Франции продаёт через ChatGPT с марта 2026 года, в Бельгии с августа. Заказ оплачивают на сайте сети.
С августа 2026 года у сети свой MCP-сервер примерно на 40 инструментов, от поиска и замен до купонов и слотов доставки. Платит покупатель по ссылке на сайт.
MCP-сервер есть у каждого магазина на платформе.
Меньше чем через месяц после запуска в Silpo подтвердили, что покупатели уже оформляют заказы через ИИ-агентов. Для сети оказалось неожиданным, что часть этих покупателей раньше у неё не покупала. Вслед за Silpo свой MCP-сервер запустил и другой украинский магазин. Точных цифр продаж сеть не раскрывает.
В марте 2026 года OpenAI отказалась от исходной схемы, при которой покупатель платил прямо в чате. Теперь оплата проходит на сайте магазина или в его собственном приложении, а ассистент только собирает корзину.
В июле 2026 года люди, пришедшие на сайты ритейлеров США из ИИ-источников, покупали на 60 % чаще остальных, а выручка на визит у них была на 53 % выше. Это данные Adobe по всей онлайн-рознице страны. По продуктам и по Эстонии таких цифр нет.
ИИ-агенты ходят на сайты магазинов и без вашего согласия. По данным HUMAN Security, трафик ИИ-агентов и агентных браузеров за год вырос на 7 851 %. С официальным сервером агент берёт актуальные цены и остатки у вас, а частоту запросов ограничиваете вы.
По нашему опыту, недельную корзину вручную собирают от 40 минут до 2 часов. С ассистентом у человека уходит 3–5 минут на проверку и оплату. Попутно ассистент замечает цены по карте лояльности и персональные купоны, которые в приложении легко пропустить.
В логах сервера видно, что люди ищут через ассистентов и чего не находят в вашем каталоге.
Дополнительная возможность, доступная только официальному серверу. Anthropic требует, чтобы заявитель владел API или контролировал его, а OpenAI неофициальные коннекторы не публикует, так что сторонний разработчик без магазина туда не попадёт.
Минус в том, что часть данных о разговоре покупателя с ассистентом остаётся у ИИ-платформы. И пока никто не измерил, отнимает ли новый канал заказы у вашего приложения.
Мы сделали MCP-сервер для покупок в крупном продуктовом интернет-магазине Эстонии. Это работающий прототип на веб-интерфейсе магазина, сделанный на нашем собственном аккаунте покупателя; официальную версию мы предлагаем сделать вместе с магазином. В сервере сейчас 42 инструмента. Из них 17 меняют данные в аккаунте, например корзину или списки покупок.
Фильтры по акциям, стране, бренду, «без лактозы» и «эко», цены по карте лояльности.
Страна происхождения и состав.
До 30 позиций одним вызовом, сохранённые корзины и повтор прошлого заказа.
Альтернативы для товаров, которых нет в наличии, и команда «убрать недоступное».
Сводка корзины показывает, сколько осталось до порога купона, до минимального заказа и до бесплатной доставки.
Свободные слоты.
Купленное раньше, избранное и списки, бестселлеры, подсказки к корзине.
Оформляет и оплачивает заказ человек. Сервер работает в любом MCP-клиенте, в том числе в Claude Desktop и Claude Code.
Время на недельную корзину вручную и с ассистентом (наша оценка, не замер). Во втором случае человек только проверяет корзину и платит.
7 октября 2026 года мы прогнали через сервер реальную недельную корзину семьи. Это была более ранняя версия с 29 инструментами, ещё без замен для отсутствующих товаров и без подсказок к корзине.
По ходу сборки ассистент сам применил акции, цены по карте лояльности и персональный купон, который в приложении легко не заметить.
Инструкции для ассистента мы пишем в интересах покупателя. Если сервер тайком подталкивает к тому, что выгодно магазину, люди это быстро замечают и перестают доверять каналу.
Один сервер мы делаем для интернет-магазина хозяйственных товаров, второй для магазина строительных материалов.
Laiskus Software OÜ из Таллина в основном занимается разработкой на 1C:Enterprise. В этих проектах ИИ-ассистент работает с конфигурацией клиента через наши собственные инструменты. MCP-серверы для магазинов у нас новое направление, и сервер для продуктового магазина в нём первый.
Ассистент действует от имени покупателя, поэтому каждое изменение в аккаунте проходит через правила сервера.
Перед необратимым действием сервер показывает предпросмотр и выдаёт одноразовый токен. Без этого токена действие не выполнится.
Настраивается на сервере. Можно оставить ассистенту только чтение или требовать подтверждения каждой записи.
Сервер обращается только к заранее разрешённым адресам магазина.
Не чаще одного запроса в секунду.
Сервер их не хранит, вход делает сам пользователь.
Если человек поменял корзину сам, ассистент это видит.
Сервер их не делает, эта возможность в него не заложена.
Больше 1200 автотестов, независимое ревью каждого блока и отдельное ревью безопасности.
В пилоте мы разбираемся, на каких сервисах работают ваш сайт и приложение, и делаем сервер под ваш каталог и корзину. Если захотите попасть в каталоги Claude и ChatGPT, поможем с заявками. Потом вместе смотрим на первые цифры. Срок и объём у каждого магазина свои, и мы называем их после разбора.
Если пилот вас устроит, заключаем договор на развитие и поддержку.
MCP-сервер можно заказать отдельно или вместе с другими работами.
Развернём интернет-магазин с каталогом, корзиной и оплатой. MCP-сервер для ассистентов можно подключить к нему сразу.
Подробнее о запуске магазина →Если у магазина нет API или в нём не хватает операций, разработаем его. Через API с магазином смогут работать мобильное приложение, учётная система и MCP-сервер.
Подробнее о разработке API →Переведём сайт, карточки товаров и письма покупателям на эстонский, английский, русский и другие языки.
Обсудить перевод →Публичный API для этого не нужен. Сервер обращается к тем же сервисам, на которых работают ваши сайт и приложение, и открывает ассистенту только нужные операции. Silpo строил свой MCP в основном на уже существующих API. Недостающие операции мы выпишем на этапе разбора и согласуем с вашей командой. Если API нужен и для других задач, разработаем его целиком.
Код официального сервера после договора мы выкладываем в открытый доступ под авторством Laiskus. До этого он не публикуется, а прототип мы показываем на живом демо. Держать ли собственный экземпляр сервера постоянно, решает сам магазин. С открытым кодом любой, кому это нужно, может запустить копию у себя, и часть нагрузки уходит с основного сервера. Остальные условия по правам закрепляем в договоре. Заявку в каталоги подаёт магазин как владелец API. Логи обращений к вашему серверу остаются у вас. То, что покупатель пишет ассистенту, видит ИИ-платформа, и это стоит отразить в политике конфиденциальности.
Оплату проводит ваш сайт или приложение, как сейчас. Ассистент собирает корзину и отправляет покупателя на оформление заказа. По правилам каталога OpenAI покупка и должна завершаться на домене магазина. Своей платёжной части у сервера нет, поэтому договоры с банком и платёжным провайдером не меняются.
Перед оплатой корзину всегда проверяет человек. Необратимые действия сервер выполняет только после предпросмотра и подтверждения.
Опубликованных замеров на этот счёт пока нет. Instacart, к примеру, в сентябре 2026 года запустил собственного ассистента Clementine и при этом открыл свой каталог для Claude и ChatGPT. В пилоте мы измеряем и это, чтобы решение о продолжении опиралось на ваши данные.
Цену называем после разбора вашего API, потому что от него зависит объём работ.
Напишите, на какой платформе работает ваш магазин и есть ли API у мобильного приложения. Если хотите, покажем прототип в работе.
